HASTA EL POPULISMO REQUIERE SERIEDAD

Sábado, 12 de Septiembre de 2009

Demasiada euforia y poca meditación. Luego de la noche de mayor alegría colectiva del año, pasamos a vivir una mañana de irritante desquicio del aparato estatal. Fue imprudente decretar un asueto de los funcionarios estatales cuando gran parte de la población ya estaba acostada. Si a alguien se le hubiera ocurrido consultar, por ejemplo, la opinión de los ministros de Educación, Salud y de la Función Pública, es probable que las consecuencias de la medida hubieran sido mejor evaluadas y la decisión de declarar el asueto mejor pensada.

Cuando el sol despuntó la paciencia ciudadana empezó a colmarse. Funcionarios públicos que encontraban sus lugares de trabajo cerrados. Padres de familia que descubrían que no había clases en la escuela y no sabían dónde dejar a sus hijos. Jubilados que venían del interior a cobrar sus haberes y debían volver a sus valles con los bolsillos vacíos. Gente frustrada por no poder pagar facturas de servicios públicos o por no poder tramitar documentos personales. Y, por supuesto, la confusión generada en las oficinas judiciales que no sabían si tenían o no asueto.

A media mañana las radios estaban saturadas por dos temas curiosamente antagónicos: la alegría de los oyentes por la victoria albirroja y el estropicio causado por el inesperado día de festejo decretado por el Gobierno. Al escuchar a la tarde a un asesor explicando que "los servicios básicos de salud están asegurados", me di cuenta que no tenía idea de los costos humanos y económicos que la decisión había ocasionado. Aquí le cuento algunos. Venga, soy médico.

En todo el país fueron miles los que concurrieron a hospitales y centros de salud para descubrir que no había consultorios externos; que el laboratorio estaba cerrado; que los técnicos de radiología ya se fueron; que nadie atendía en la farmacia social; que el largamente esperado día para el estudio endoscópico debía ser reprogramado quién sabe para cuándo y que no había personal administrativo que pudiera decirles cuál era la manera de subsanar el perjuicio. Piense usted en los pacientes que habían agendado su cita médica a través del sobrecargado sistema de call center de IPS y en aquellos para quienes llegar de lugares lejanos significa toda una movilización familiar.

Como consecuencia lógica de la ausencia de consultorios habituales, ocurrió algo previsible en los hospitales: se abarrotaron los servicios de urgencia. Es que la gente intenta ver a un médico, aunque sea allí. Nadie puede contar cuántas muertes ocurren porque la persona que realmente necesita atención inmediata llega a un sector de urgencias colapsado por exceso de pacientes. Por algo había -repito, en todo el país- tantos directores de hospitales públicos llamando a sus médicos a que acudan a sus lugares de trabajo, pese al asueto.

Puedo seguir con consecuencias más dramáticas aún. Piense en los pacientes preparados para cirugías programadas -incluya usted aquí según el tipo de operación, la compra de insumos, el rasurado de pubis, tórax o cráneo, el enema evacuador, las sondas vesicales, las vías venosas centrales y periféricas y hasta la pre medicación anestésica y el traslado a quirófano- que se realizaron sin motivo. Para una operación, la buena voluntad del cirujano y la aceptación del paciente no son suficientes. Se necesita un vasto equipo hospitalario funcionando. Y ese equipo descubrió que tenía asueto.

Fui al estadio y sigo afónico de tanto gritar. Me acosté con una sonrisa satisfecha. Se había cumplido mi sueño de pibe: clasificarnos al Mundial ganándole a Argentina. Me desperté con la queja amarga de colegas y pacientes. Es que hasta en las medidas populistas improvisamos mal.

Alfredo Boccia

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